В АО «НЭСК-электросети» установлены ящики для приема обращений, предложений и жалоб потребителей компании в административных зданиях каждого из 24-х филиалов в городах Краснодарского края. Это призвано улучшить работу по взаимодействию с потребителями в городах Кубани, где расположены филиалы АО «НЭСК-электросети».
Как известно, в АО «НЭСК-электросети» подлежат обязательному рассмотрению индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, поступающие в письменной форме по адресу: г. Краснодар, 350049, ул. Северная, 247, либо в форме электронных сообщений на официальную почту компании: nesk-elseti@nesk.ru.
Теперь, решением генерального директора для более эффективного взаимодействия с потребителями в филиалах компании установлены «ящики доверия» для приема от населения обращений, жалоб и предложений. Из филиалов обращения граждан в опечатанных ящиках ежемесячно до 30 числа будут поступать в исполнительный аппарат компании, где их рассмотрят компетентные службы. Нужно отметить, что специалисты компании обязаны отреагировать на обращения в течение 30 дней с даты их регистрации, но при необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чём автор обращения незамедлительно будет проинформирован.
Отдельно следует обратить внимание потребителей на то, что в случае отсутствия в обращении (жалобе) фамилии его автора и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, обращение рассматриваться не будет.
ПЕРЕЧЕНЬ АДРЕСОВ, ГДЕ УСТАНОВЛЕНЫ ЯЩИКИ ДЛЯ ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
|
№ п/п |
Полное наименование и адрес филиала |
Местонахождение ящиков для приёма обращений |
||
|
1 |
«Апшеронскэлектросеть»
г. Апшеронск, |
|
||
|
2 |
«Абинскэлектросеть»
г. Абинск, |
|
||
|
3 |
«Анапаэлектросеть»
г. Анапа, |
|
||
|
4 |
«Белореченскэлектросеть»
г. Белореченск, |
|
||
|
5 |
«Геленджикэлектросеть» - Дивноморский участок - пос. Светлый - пос. Кабардинка |
|
||
|
6 |
«Гулькевичиэлектросеть» |
Административное здание филиала: г. Гулькевичи, |
||
|
7 |
«Горячеключэлектросеть»
г. Горячий ключ, |
Административное здание филиала: г. Горячий ключ,
|
||
|
8 |
«Ейскэлектросеть»
г. Ейск, |
Административное здание филиала: г. Ейск,
|
||
|
9 |
«Кореновскэлектросеть»
г. Кореновск, |
Административное здание филиала: г. Кореновск, |
||
|
10 |
«Краснодарэлектросеть»
г. Краснодар,
- Центральный РРЭС
- Карасунский РРЭС
- Западный РРЭС
- Прикубанский РРЭС
- ЦРО |
Административное здание филиала: г. Краснодар, ул. Котовского, 76/2 |
||
|
11 |
«Курганинскэлектросеть»
г. Курганинск, |
Административное здание филиала: г. Курганинск, |
||
|
12 |
«Кропоткинэлектросеть»
г. Кропоткин, |
Административное здание филиала: г. Кропоткин,
|
||
|
13 |
«Крымскэлектросеть»
г. Крымск, |
Административное здание филиала: г. Крымск,
|
||
|
14 |
«Лабинскэлектросеть»
г. Лабинск, |
Административное здание филиала: г. Лабинск,
|
||
|
15 |
«Мостэлектросеть»
п. Мостовской,
|
Административное здание филиала: п. Мостовской,
- участок по
- п. Псебай, |
||
|
16 |
«Новокубанскэлектросеть»
г. Новокубанск, |
Административное здание филиала: г. Новокубанск, |
||
|
17 |
«Новороссийскэлектросеть»
г. Новороссийск, |
Административное здание филиала: г. Новороссийск, |
||
|
18 |
«Приморско-Ахтарскэлектросеть»
г. Приморско-Ахтарск, |
Административное здание филиала: г. Приморско-Ахтарск,
|
||
|
19 |
«Славянскэлектросеть»
г. Славянск-на-Кубани, |
Административное здание филиала: г. Славянск-на-Кубани,
|
||
|
20 |
«Темрюкэлектросеть»
г. Темрюк, |
Административное здание филиала: г. Темрюк, |
||
|
21 |
«Тимашевскэлектросеть»
г. Тимашевск, |
Административное здание филиала: г. Тимашевск, |
||
|
22 |
«Туапсеэлектросеть»
г. Туапсе, |
Административное здание филиала: г. Туапсе, |
||
|
23 |
«Тихорецкэлектросеть»
г. Тихорецк, |
Административное здание филиала: г. Тихорецк, |
||
|
24 |
«Усть-Лабинскэлектросеть»
г. Усть-Лабинск, |
Административное здание филиала: г. Усть-Лабинск, |
