С целью создания максимально комфортных условий для потребителей услуг в решении вопросов, связанных с электроснабжением и технологическим присоединением к электрическим сетям АО «НЭСК-электросети» в Славянске-на-Кубани открыт участок Центра по взаимодействию с потребителями филиала «Славянскэлектросеть»:
участок по улице Отдельсная, 324.
Время приема граждан: понедельник – четверг, с 8:00 – 16:00, перерыв с 12:00 – 12:45; пятница, с 8:00 – 14:30, перерыв с 12:00 – 12:30; суббота, воскресенье – выходные дни.
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой с целью обеспечения бесперебойной работы и безопасности АО «НЭСК-электросети» в период введения режима «Повышенная готовность», согласно Постановлению Главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13.03.2020 № 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции» с 25.03.2020 АО «НЭСК-электросети» временно прекращает очное обслуживание клиентов в Центрах обслуживания потребителей и в филиалах Общества.
Направление заявлений, обращений граждан необходимо осуществлять посредством почты России либо на электронный адрес АО «НЭСК-электросети».
1) копии технических условий, выданных лицу, максимальная мощность энергопринимающих устройств которого перераспределяется;
2) копия акта об осуществлении технологического присоединения или иных документов, подтверждающих объем максимальной мощности, выданного до 01.01.2009;
3) заявка на технологическое присоединение энергопринимающих устройств лица, в пользу которого предполагается перераспределить избыток максимальной мощности;
4) заверенная копия заключенного соглашения о перераспределении мощности, уведомление;
5) уведомление о перераспределении мощности.
В соответствии с требованиями приказа Минэнерго России от 15.04.2014 № 186 «О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций» о перерывах в передаче электрической энергии, прекращении или ограничении режима передачи электрической энергии можно узнать по телефону горячей линии АО «НЭСК-электросети» 8 800 234-83-73, работающему в круглосуточном режиме.
Технологическое присоединение – это услуга, оказываемая сетевой организацией для подключения энергопринимающих устройств юридических, физических лиц и индивидуальных предпринимателей к электрическим сетям.
АО «НЭСК-электросети» предлагает новую услугу – технологическое присоединение «под ключ». Данная услуга позволяет потребителям экономить время и деньги, получать высокое качество работ в максимально короткие сроки, а также гарантирует комфортное взаимодействие с компанией на протяжении всей процедуры.
С целью создания максимально комфортных условий для потребителей услуг в решении вопросов, связанных с электроснабжением и технологическим присоединением к электрическим сетям АО «НЭСК-электросети» в Краснодаре открыты участки Центра по взаимодействию с потребителями филиала «Краснодарэлектросеть»:
С целью повышения качества обслуживания потребителей, систематизации размещенной на официальном сайте АО «НЭСК-электросети» информации, интерактивный инструмент «Калькулятор стоимости технологического присоединения» перенесен из раздела «Дополнительные услуги» в подраздел «Технологическое присоединение» раздела «Потребителям» главной страницы (https://www.nesk-elseti.ru/kalkulator-tp).
Уважаемые граждане!
Обращаем Ваше внимание, что с 06.09.2018 на официальном сайте АО «НЭСК-электросети» по адресу www.nesk-elseti.ru в разделе «система интернет регистрации заявок» www.sirz.nesk-elseti.ru после прохождения процедуры регистрации в личном кабинете, для физических лиц реализована возможность подачи заявления на выполнение работ с узлом учета, с возможностью произведения оплаты в зависимости от выбранных услуг, согласно утвержденным в АО «НЭСК-электросети» сметам из прейскурантов цен № 2 «Работы связанные с учетом электроэнергии» и № 5 «Работы по замене, ремонту, установке электросчётчиков».
С ростом тарифов на энергоносители широкое распространение получили технические приёмы, позволяющие блокировать работу электрических счётчиков или же подключать свои нагрузочные цепи к чужому электрическому прибору, что однозначно классифицируется законом как воровство электроэнергии.
В соответствие с ПП РФ №442 от 04.05.2012 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном м (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» и ПП РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
