Уважаемые потребители!

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой с целью обеспечения бесперебойной работы и безопасности АО «НЭСК-электросети» в период введения режима «Повышенная готовность», согласно Постановлению Главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13.03.2020 № 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции» с 25.03.2020 АО «НЭСК-электросети» временно прекращает очное обслуживание клиентов в Центрах обслуживания потребителей и в филиалах Общества.
Направление заявлений, обращений граждан необходимо осуществлять посредством почты России либо на электронный адрес АО «НЭСК-электросети».
Подача заявок на технологическое присоединение.
Для подачи заявок на технологическое присоединение Вы можете воспользоваться разделом «Система интернет регистрации заявок» на официальном сайте АО «НЭСК-электросети» (www.sirz.nesk-elseti.ru). Ранее поданные заявки будут обработаны, а документы направлены Вам посредством почтовой связи.
Контактные номера телефонов сотрудников филиалов АО «НЭСК-электросети» находятся в прикрепленном файле.
Переоформление (восстановление) документов о технологическом присоединении.
Заявления на переоформление, в случае смены собственника или восстановления документов о технологическом присоединении, направлять в АО «НЭСК-электросети» письмом посредством почты России.
Обязательно! К заявлению на переоформление в случае смены собственника или восстановления документов о технологическом присоединении должны быть приложены все необходимые документы, требующиеся для корректного выполнения Вашей заявки. Форма заявления, а также перечень документов размещены на официальном сайте АО «НЭСК-электросети» https://www.nesk-elseti.ru/.
Выполнение работ с приборами учёта.
Очный прием заявлений на работу с приборами учета (опломбировка/распломбировка, установка/замена приборов учета и т.д.) временно приостанавливается. Заявку на выполнение вышеуказанных работ Вы можете подать на официальном сайте АО «НЭСК-электросети» в разделе «Система интернет регистрации заявок» www.sirz.nesk-elseti.ru после прохождения процедуры регистрации в личном кабинете. Данный сервис также позволяет осуществлять оплату выбранных услуг. С прейскурантом на выполнение работ, связанных с приборами учета Вы можете ознакомиться в разделе: http://www.nesk-elseti.ru/dopolnitelnie-uslugi/.
Прием приборов учета на предустановочную проверку и реализация электротехнической продукции осуществляется с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, и с 8:00 до 15:30 в пятницу после предварительного согласования по телефону. Контактные номера телефонов сотрудников филиалов АО «НЭСК-электросети» находятся в прикрепленном файле.
В случае возникновения вопросов (опломбировка/распломбировка приборов учета; установка/замена приборов учета; реализация электротехнической продукции; предустановочная проверка; качество электроснабжения) обращаться с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, и с 8:00 до 15:30 в пятницу на контактные номера телефонов сотрудников филиалов АО «НЭСК-электросети» (находятся в прикрепленном файле).
 
Информируем Вас, что работает горячая линия по телефону 8(800)234-83-73
 
Спасибо за понимание!


Документы:


дата публикации/ последних изменений:   25.03.2020