Вопросы-ответы

За чей счет производиться замена проводов до электросчетчика. Сколько стоит замена счетчика? Есть ли льготная замена счетчика?

В соответствии с Федеральным Законом об энергосбережении и повышении энергетической эффективности о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации от 23 ноября 2009 года, установка и замена проводов и счетчиков производится за счет потребителя. Льготная замена счетчика проводится индивидуально, на рассмотрение руководителей филиалов ОАО «НЭСК – электросети»

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 01.03.2010

Наказуемы ли хищения электрической энергии?

Хищение электрической энергии - уголовно наказуемое деяние. Статья 165 "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием" действующего УК РФ предусматривает наказание до двух лет лишения свободы

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 25.11.2009

Куда нужно обращаться при отключении электроэнергии?

По вопросам электроснабжения многоквартирных домов необходимо обращаться в РЭП, управляющую компанию или ТСЖ (по принадлежности).
По вопросам электроснабжения частных домовладений обращаться надо непосредственно в филиалы ОАО «НЭСК-электросети» Вашего города по следующим телефонам:

Абинск

(86150) 5-14-34

Анапа

(86133) 3-20-16

Апшеронск

(86152) 2-13-67

Белореченск

(86155) 2-26-38

Геленджик

(86141) 3-36-35

Гулькевичи

(86160) 3-31-06

Горячий Ключ

(86159) 3-50-64

Ейскэлектросеть

(86132) 2-31-10

Кореновск

(86142) 4-05-04

Кропоткин

(86138) 6-72-99

Крымск

(86131) 4-61-67

Курганинск

(86147) 2-11-97

Краснодар


(861) 075
для многоквартирных домов

(861) 076 или 255-10-72
для частного сектора

Лабинск

(86169) 3-31-37

Мостовской

(86192) 5-26-06

Новокубанск

(86195) 3-23-77

Новороссийск

(8617) 64-62-02

Приморско-Ахтарск

(86143) 2-13-89

Славянск на Кубани

(86146) 2-12-72

Темрюк

(86148) 5-13-34

Тимашевск

(86130) 4-14-92

Тихорецк

(86196) 7-13-14

Туапсе

(86167) 2-23-19

Усть-Лабинск

(86135) 5-00-08

 

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 21.10.2009

Почему происходят аварийные отключения электроэнергии?

Главными причинами отключений являются:
1. Повреждение кабельных и воздушных линий электропередач вследствие перегрузки.
2. Механические повреждения кабельных линий из-за производства земляных работ строительными компаниями и частными лицами без согласования с городскими филиалами ОАО «НЭСК-электросети».
3. Неблагоприятные погодные условия.

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 20.10.2009

В какие сроки должно быть восстановлено энергоснабжение после аварийного отключения?

Сроки восстановления энергоснабжения законодательством РФ не определены. Время восстановления зависит от многих факторов: общего количества одновременных отключений, сложности переключений, а также времени, которое необходимо для прибытия оперативно-выездной и ремонтной бригады к месту аварии. В большинстве случаев электроснабжение потребителей удаётся восстановить в течение 1-3 часов.

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 11.09.2009

С какой периодичностью сетевая организация осуществляет контрольные проверки приборов учета?

Согласно «Правилам функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 г. №530, сетевая организация осуществляет контрольные проверки приборов учета не реже 1 раза в полгода, если договором оказания услуг по передаче электрической энергии не установлено иное.

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 15.08.2009

В каких случаях может вводиться ограничение режима электропотребления?

Ограничение режима потребления может вводиться в следующих случаях:
а) неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате электрической энергии и услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса снабжения электрической энергией потребителей, в том числе по предварительной оплате, если такое условие предусмотрено соответствующим договором с потребителем;

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 07.08.2009

Кем производится установка или замена (в случае выхода из строя) прибора учета?

Гарантирующий поставщик - энергосбытовая или сетевая организация (в случае заключения с потребителем договора оказания услуг по передаче электрической энергии), на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями, обеспечивает за их счет установку, замену (в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации), а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, которые находятся в собственности граждан-потребителей, при условии, что гражданин-потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом.

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 10.04.2009

Кто устанавливает новые счетчики? Кто оплачивает установку и покупку счетчиков, существуют ли при установке льготы?

В соответствии с «Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г. № 530, установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, производит электросетевая компания. Для этого потребителям необходимо обратиться в сбытовую компанию, с которой у него заключен договор энергоснабжения. По заявке абонента к нему придет монтер, который распломбирует прибор учета. Только после этого можно производить замену прибора учета.

Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 09.04.2009

Куда обращаться потребителям для установки счетчиков?
При возникающей необходимости произвести установку или замену электросчетчика потребителю необходимо обратиться в организацию, с которой у него заключен договор энергоснабжения.
Открыть подробную информацию
дата публикации / последних изменений: 08.04.2009